Ochrana osobních údajů

Informace pro zákazníky e-shopu Martin Aston, znění ze dne 13. 9. 2026.

Kdo údaje spravuje

Správcem je Martin Aston, IČO 88627667, Mikulášská 1066/58, Pod Bezručovým vrchem, 794 01 Krnov, zapsaný v živnostenském rejstříku. S dotazy a žádostmi se obracejte na objednavky@martinaston.cz nebo +420 554 613 158.

Jaké údaje a proč zpracováváme

• Objednávka a doručení: jméno, kontaktní a doručovací údaje, fakturační údaje, obsah objednávky, sjednaný termín a informace o úhradě. Účelem je uzavření a plnění smlouvy a související komunikace, právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez údajů nezbytných k dodání nelze objednávku vyřídit.
• Zákaznický účet: registrační a kontaktní údaje, přístupové údaje, historie objednávek a sjednané cenové podmínky. Účet slouží k nákupům a správě smluvního vztahu podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Individuální ceník přidělujeme na základě dohody; samotná registrace nezakládá nárok na slevu.
• Účetnictví a daně: údaje v zákonem vyžadovaných dokladech zpracováváme pro splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Dotazy, reklamace a ochrana práv: kontaktní údaje, obsah komunikace a potřebné doklady. Právním základem je plnění smlouvy, zákonné povinnosti a oprávněný zájem na vyřízení požadavků a obraně práv, čl. 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR.
• Newsletter: e-mail a záznam souhlasu zpracováváme na základě dobrovolného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas s newsletterem není podmínkou nákupu. Odhlášení je možné odkazem ve zprávě nebo na našem kontaktu.
• Provoz a bezpečnost: nezbytné technické údaje o spojení, provozní záznamy a nastavení souhlasů slouží k fungování obchodu, ochraně účtů a řešení incidentů. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje získáváme především přímo od vás. Pokud objednávku zadává někdo vaším jménem, získáme údaje nezbytné k jejímu vyřízení od objednávajícího. Do volných poznámek prosím nevkládejte rodná čísla, údaje platební karty ani zdravotní dokumentaci.

Kdo může mít k údajům přístup

Údaje používají oprávněné osoby prodávajícího v rozsahu potřebném pro jejich práci. Technické zpracování zajišťuje Golemos s.r.o. (Eshop-rychle) pro provoz obchodu a související zprávy a WEDOS, a.s. (značka VEDOS) pro používané firemní e-mailové a hostingové služby. V nezbytném rozsahu mohou být příjemci také poskytovatelé účetních nebo právních služeb, banky při úhradě a orgány veřejné moci, ukládá-li předání zákon. Při případném sjednání dopravy se dopravci předávají pouze údaje nutné k doručení.

Platební metody a případný poskytovatel online platby jsou uvedeni při volbě platby. Údaje platební karty nepožadujeme e-mailem. Externí weby, na které přejdete prostřednictvím odkazu, zpracovávají údaje podle vlastních pravidel; například při otevření mapy se uplatní pravidla jejího poskytovatele.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Objednávkové údaje po dobu plnění smlouvy a následně v nezbytném rozsahu po dobu zákonných povinností a trvání oprávněných nároků.
• Daňové doklady, u nichž to zákon vyžaduje, 10 let od konce příslušného zdaňovacího období. U ostatních dokladů podle zákonné archivační lhůty.
• Účet po dobu jeho používání nebo do žádosti o zrušení. Zrušení účtu neodstraňuje údaje, které musíme dále uchovat z jiného právního důvodu.
• Údaje pro newsletter do odvolání souhlasu nebo skončení jeho platnosti. Po odhlášení můžeme uchovat nezbytný záznam o odhlášení, abychom jej respektovali a doložili.
• Komunikaci a provozní záznamy jen po dobu přiměřenou vyřízení požadavku, bezpečnosti a ochraně práv. Při sporu se potřebné údaje uchovávají do jeho skončení a vypořádání nároků.

Cookies a externí služby

Nezbytné cookies umožňují například fungování košíku, přihlášení a uložení volby souhlasu. Volitelné účely lze odmítnout nebo zvolit v nastavení cookie lišty. Pouhé pokračování v prohlížení není souhlasem. Podrobnosti jsou na stránce Práce s cookies.

V aktuálním nastavení e-shopu nejsou aktivovány Google Analytics, Google Ads, Facebook pixel ani dotazníky Heureka a Zboží.cz. Jejich případné budoucí zapojení musí být doprovázeno odpovídající informací a právním základem. Při zapojení služby předávající údaje mimo EHP musí být zajištěny podmínky kapitoly V GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky; informace o konkrétní službě a zárukách poskytneme před jejím použitím.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup a kopii údajů, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu kdykoli. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování. Výmaz může být omezen zákonnou archivační povinností nebo potřebou ochrany práv.

Žádost pošlete na objednavky@martinaston.cz nebo adresu správce. Můžeme přiměřeně ověřit totožnost, abychom údaje nevydali jiné osobě. O vyřízení vás informujeme zpravidla do jednoho měsíce; o případném zákonném prodloužení a důvodu vás v této lhůtě vyrozumíme.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů a využít soudní ochranu. Nákup v tomto obchodě není předmětem výhradně automatizovaného rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.